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    Solicita un reembolso

    Si deseas solicitar un reembolso antes o después de tu viaje, puedes hacerlo a través de nuestro Centro de resoluciones.

    Te recomendamos que hables con tu anfitrión sobre los montos de los reembolsos a través de la cadena de mensajes de Airbnb antes de enviar una solicitud al Centro de resoluciones. Si tu anfitrión y tú no consiguen llegar a un acuerdo en 72 horas, les aparecerá la opción de pedir a Airbnb que intervenga para mediar en la situación.

    Nota: Tienes hasta 60 días después de la fecha del check-out para enviar una solicitud al Centro de resoluciones.

    Si tienes algún problema durante tu estadía, puedes enviar una solicitud de reembolso a tu anfitrión a través de la aplicación de Airbnb. Es importante que envíes la solicitud en un plazo de 24 horas desde que hayas detectado el contratiempo del viaje.

    ¿Conseguiste la ayuda que necesitabas?