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    Resuelve tus dudas sobre el Fondo de ayuda para SuperAnfitriones

    Resuelve tus dudas sobre el Fondo de ayuda para SuperAnfitriones

    Descubre quién reúne los requisitos, cómo presentar tu solicitud, cuánto dinero puedes recibir y mucho más.
    Por Airbnb el 9 de abr. de 2020
    Lectura de 6 min
    Actualizado el 24 de jun. de 2020

    Lo más destacado

    • Los SuperAnfitriones y los anfitriones de experiencias en Airbnb que se hayan visto afectados económicamente por la crisis de COVID-19 recibieron una invitación para solicitar un subvención.

    • Se han entregado 16.8 millones de dólares

    • Ya terminamos de otorgar las subvenciones del Fondo de ayuda para SuperAnfitriones destinadas a anfitriones de alojamientos.

    • Los anfitriones de experiencias recibirán las subvenciones antes de finales de septiembre.

    Ya terminamos de entregar los 17 millones de dólares del Fondo de ayuda para SuperAnfitriones destinados a anfitriones de alojamientos. Airbnb concluyó la entrega de estas subvenciones a SuperAnfitriones de todo el mundo. Otrogamos 16.8 millones de dólares en subvenciones a 8700 beneficiarios, más del 67% de los cuales son anfitriones ubicados fuera de Estados Unidos. Las subvenciones restantes están destinadas a los anfitriones de experiencias en Airbnb y esperamos haber finalizado el proceso en septiembre de 2020. Hasta la fecha, ya otorgamos el 70% de las subvenciones para Experiencias.

    Sabemos que este un momento difícil para los anfitriones y queremos echarles una mano. Como parte de nuestros esfuerzos para apoyar a los anfitriones que se han visto afectados por la crisis del coronavirus, lanzamos recientemente el Fondo de ayuda para SuperAnfitriones y anfitriones de Experiencias Airbnb.

    En periodos de crisis como este es cuando una comunidad debe mantenerse más fuerte y unida que nunca. Por eso, los empleados de Airbnb han reunido 1 millón de dólares de su propio bolsillo para crear un fondo y ayudar a los anfitriones a salir del bache. Los fundadores de la empresa también contribuyeron con 9 millones de dólares, que se suman a los 7 que aportados por los inversores, lo que da un total de 17 millones de dólares.

    Sabemos que muchos de ustedes tienen preguntas sobre este fondo, así que aquí respondemos a sus principales dudas.

    ¿Quién puede optar al Fondo de ayuda para SuperAnfitriones?
    El Fondo de ayuda para SuperAnfitriones está destinado a los SuperAnfitriones y a los organizadores de experiencias que tengan dificultades financieras debido a la disminución de los viajes causada por el COVID-19.Este fondo específico apoya a ciertos anfitriones, a nuestra discreción, de todos los países y regiones del mundo (excepto anfitriones de alojamientos en China continental, donde Airbnb ya lanzó un programa de ayuda específico).

    Para cumplir los requisitos, los anfitriones de alojamientos deben cumplir con lo siguiente

    • : No tener más de dos alojamientos activos
    • Tener una identidad verificada
    • Haber sido SuperAnfitrión durante un año o más en total
    • Haber perdido un porcentaje significativo de sus ingresos debido al COVID-19
    • Demostrar que Airbnb es una fuente vital de ingresos

    Para poder acceder a este programa, los anfitriones de experiencias deben cumplir los siguientes requisitos:

    • Haber verificado su identidad.
    • Haber sido anfitriones de experiencias durante al menos un año.
    • Haber perdido un porcentaje considerable de sus ingresos debido al coronavirus.
    • Demostrar que Airbnb es una fuente de ingresos fundamental para ellos.

    Más información sobre los requisitos para los anfitriones de experiencias

    ¿

    Qué significa no tener más de dos anuncios activosy por qué Airbnb tomó esa decisión para los anfitriones de alojamientos?
    Para brindar la ayuda, nos centramos en los anfitriones que solo anuncian sus residencias, segundas residencias o habitaciones privadas en estas. No cumples con los requisitos si tienes más de dos anuncios activos con direcciones diferentes. Si tienes más de dos anuncios con la misma dirección (por ejemplo, si ofreces tres habitaciones en tu casa), aún se te considera elegible.

    El espíritu de este programa consiste en apoyar a los anfitriones que llevan más tiempo en la plataforma y que corren el riesgo de perder su residencia principal. Para lograrlo, decidimos invitar a anfitriones que tienen estas tres cosas en común:

    • Han sido SuperAnfitriones durante más de un año
    • Han perdido una cantidad significativa de ingresos
    • Anuncian su residencia primaria o secundaria

    Sabemos que los anfitriones ejercen su actividad de formas muy diversas y que el número de anuncios que tienen no está relacionado con el cuidado que ponen en recibir a sus huéspedes. Dicho esto, la decisión de invitar únicamente a quienes tienen un máximo de dos anuncios activos nos permite delimitar las condiciones del programa para asegurarnos de que la ayuda sea significativa.

    ¿Debo ser SuperAnfitrión actualmente?
    Sí. Para que los SuperAnfitriones puedan recibir la ayuda, deben tener dicha categoría actualmente y haberla obtenido al menos cuatro veces en su vida. Es decir, cuatro veces en cuatro trimestres distintos durante los últimos cinco años. Esto no aplica para los anfitriones de experiencias.

    ¿Cómo funciona el proceso de solicitud?
    A partir del 10 de abril de 2020, un equipo especializado de Airbnb invitará a los SuperAnfitriones que cumplan con los requisitos y a los organizadores de experiencias a solicitar un subsidio de ayuda por correo electrónico. Comenzaremos invitando a nuestros SuperAnfitriones más antiguos y que tengan mayores necesidades financieras examinando la disminución de sus ingresos a partir de este año. Este mismo equipo se encarga de evaluar las solicitudes y de contactar a los anfitriones para comunicarles si aprobamos la suya. Todas las invitaciones fueron enviadas antes de finales de mayo de 2020. Las subvenciones restantes están destinadas a los anfitriones de experiencias en Airbnb y esperamos terminar el proceso para septiembre de 2020. Hasta la fecha, ya hemos otorgado el 70% de las subvenciones para Experiencias.

    ¿Cómo funciona el proceso de solicitud?
    A los que reciban una invitación se les pedirá que respondan algunas preguntas para ayudar a Airbnb a comprender sus necesidades financieras y su dependencia de Airbnb para obtener ingresos. Tendrás siete días para presentar tu solicitud una vez que recibas una invitación.

    ¿Cuánto tardaré en recibir el subsidio si se aprueba mi solicitud?
    Si aprobamos tu solicitud, te enviaremos los fondos en un plazo de tres días hábiles a tu forma de cobro habitual. Todas las subvenciones se enviarán antes de mediados de junio. El dinero podría tardar hasta 7 días hábiles en aparecer en tu cuenta, dependiendo de la forma de pago que tengas configurada.

    ¿Cuánto dinero recibiré?
    Revisaremos las solicitudes de los anfitriones que cumplan con los requisitos y concederemos subsidios de hasta 5000 USD por cuenta, en función de sus necesidades económicas.

    Si recibo una ayuda económica, ¿tendré que devolverla?
    Las ayudas económicas no implican ningún compromiso. No tienes que devolverla y puedes usarla para lo que necesites. Ten en cuenta que es tu responsabilidad determinar si tu contribución es deducible de impuestos o si cumple con los requisitos para que puedas recibir créditos fiscales.

    ¿Cómo deciden cuáles anfitriones se han visto más perjudicados?
    Sabemos que evaluar esta información es una cuestión compleja y delicada. Por eso establecimos una serie de criterios específicos para que nuestras decisiones sean más objetivas. Empezamos por analizar las tendencias de los ingresos de los anfitriones, es decir, comparamos lo que han ganado este año con las cifras del mismo periodo del año pasado y enviamos invitaciones a los que han sufrido mayores pérdidas. Luego analizamos las respuestas que nos han facilitado los anfitriones en sus solicitudes para comprender mejor hasta qué punto ha afectado esa disminución de los ingresos a su capacidad económica.

    ¿Puedo acceder al fondo de 250 millones de dólares y al Fondo de ayuda para SuperAnfitriones?
    Sí. Reservamos 250 millones de dólares para apoyar a todos los anfitriones afectados por las cancelaciones relacionadas con el COVID-19. Más información sobre los requisitos de elegibilidad para recibir apoyo de nuestro fondo de 250 millones de dólares

    ¿Por qué no son candidatos todos los SuperAnfitriones?
    Queremos apoyar a tantos anfitriones como podamos, pero también queremos que ese apoyo sea significativo. Hay cientos de miles de SuperAnfitriones en todo el mundo. Aunque la situación generada por el coronavirus está afectando a muchos miembros de nuestra comunidad, este fondo está destinado a ayudar a algunos de los SuperAnfitriones que más ingresos han perdido.

    A nuestro exclusivo criterio, decidiremos a quién mandar invitaciones teniendo en cuenta desde cuándo son SuperAnfitriones y en qué medida se han visto afectados sus ingresos. Las decisiones se tomarán a discreción de Airbnb. Tenemos otros programas para ayudar a los anfitriones, como los 250 millones de dólares que destinamos para ayudar a cubrir el costo de las cancelaciones causadas por la pandemia de COVID-19.

    Además trabajamos juntos para garantizar el apoyo a los anfitriones de Airbnb con la reciente ley de estímulos frente al COVID-19 del gobierno de los Estados Unidos. Queremos que otros recursos económicos a los que podrías acceder por lo que estamos trabajando para identificar algunos programas de subvenciones que se ofrecen en regiones de todo el mundo. Los iremos agregando a la página Airbnb.mx/COVID.

    ¿Cómo cambiaron los plazos?
    Ajustamos nuestro calendario debido a los cambios en nuestra estructura de organización. En este momento, procesamos invitaciones y solicitudes, además de continuar invitando a los anfitriones que cumplan con los requisitos a presentar una solicitud. Terminamos de enviar las invitaciones a finales de mayo, un par de semanas después de lo que teníamos previsto. Agradecemos tu paciencia mientras echamos una mano a nuestros compañeros y actualizamos nuestros planes.

    ¿A qué otros tipos de ayudas financieras pueden acceder los anfitriones?
    Como anfitrión en Airbnb, es posible que cumplas los requisitos para recibir asistencia financiera del gobierno de tu país o de la administración local. Identificamos algunos de los programas de ayuda financiera disponibles en tu región. En el Centro de recursos encontrarás más información sobre la ayuda financiera para anfitriones.

    La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.

    Lo más destacado

    • Los SuperAnfitriones y los anfitriones de experiencias en Airbnb que se hayan visto afectados económicamente por la crisis de COVID-19 recibieron una invitación para solicitar un subvención.

    • Se han entregado 16.8 millones de dólares

    • Ya terminamos de otorgar las subvenciones del Fondo de ayuda para SuperAnfitriones destinadas a anfitriones de alojamientos.

    • Los anfitriones de experiencias recibirán las subvenciones antes de finales de septiembre.

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    9 de abr. de 2020
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