Omite el contenido
Navega hacia adelante para acceder a los resultados sugeridos
    Una pareja dirige un hotel “burbuja” en México con las herramientas de Airbnb

    Una pareja dirige un hotel “burbuja” en México con las herramientas de Airbnb

    Atribuyen el éxito de su negocio complementario a la simplicidad de Airbnb.
    Por Airbnb el 8 de ago. de 2019
    Lectura de 3 min
    Actualizado el 27 de oct. de 2020

    Lo más destacado

    • Campera es un centro de glamping, situado en la región vinícola de México, donde puedes alojarte en burbujas transparentes climatizadas

    • Los propietarios utilizaron las herramientas de Airbnb para llevar su negocio de tres a once suites en solo tres años

    • Dicen que su negocio ha salido a flote gracias a lo sencillo que es usar la plataforma y las herramientas que ofrece, como los Precios inteligentes

    Campera Hotel Burbuja abrió sus puertas en 2017, cuando el matrimonio formado por Ignacio y Alejandra, directores de una firma de arquitectura y diseño en México, vieron una oportunidad de negocio en su propio patio trasero. Su familia tenía 25 hectáreas en el Valle de Guadalupe, conocido como el Valle de Napa mexicano, a menos de 150 km al sur de San Diego. El turismo estaba llegando a la zona, pero no había muchos lugares donde alojarse. La pareja decidió satisfacer la demanda de una forma divertida y creativa.

    Construyeron tres burbujas transparentes y climatizadas —cada una capaz de albergar una cama doble y un baño—, en medio del viñedo familiar. Era una idea de glamping perfecta. Pero, a la hora de atraer huéspedes a las burbujas, Alejandra reconoce que no tenían “ni idea” de cómo hacerlo.

    Entonces, un consultor que llevaba las redes sociales de hoteles de cinco estrellas en México y Francia, al que habían contratado para que mostrara las fotos de las burbujas en las redes, les habló maravillas de Airbnb. Ignacio y Alejandra decidieron probar la plataforma y no ha habido vuelta atrás.

    Desde entonces, la pareja ha ampliado el hotel Campera de tres a once suites burbuja, que administran y rentan exclusivamente a través de Airbnb. Esto se debe al alcance de la plataforma y a lo fácil que es usarla para administrar un negocio, que en su caso, es un negocio paralelo. «No me imagino mi hotel en ninguna otra plataforma”, dice Alejandra. “Usarla es tan sencillo —explica Alejandra —, que hace mi vida más fácil”.

    Dirigir un hotel como negocio paralelo presenta retos, especialmente para anfitriones como Alejandra e Ignacio, cuya actividad principal está a 150 km de distancia, en la ciudad costera de Ensenada. Pero la sencilla la plataforma de Airbnb para manejar reservaciones, transferencias de dinero, grupos de habitaciones y cancelaciones es como una oficina de administración virtual para la pareja. Además, trabajan directamente en la plataforma, por lo que no han tenido que invertir en software de gestión de terceros. “Airbnb es mi mejor herramienta porque el cliente se pone en contacto con Airbnb y Airbnb se encarga de todo”, asegura Alejandra.

    No me imagino mi hotel en ninguna otra plataforma.
    Alejandra, Owner, Campera Bubble Hotel

    El hotel burbuja que ha creado la pareja le da una vuelta de tuerca futurista al glamping tradicional. Dentro de las burbujas, los visitantes pueden admirar los “500 millones de estrellas” del cielo nocturno rural desde la comodidad de una cama, lejos de los insectos y acompañados de una copa de vino local. A menudo, los huéspedes se sienten atraídos por las fotos increíbles que aparecen al inicio de la página en Airbnb. Muchos vienen a pasar el fin de semana desde el sur de California u otras partes de México en busca de una escapada romántica. Las burbujas son muy populares San Valentín y también reciben muchas reservaciones para celebraciones de bodas.

    La función Precios inteligentes de Airbnb, que Alejandra tiene habilitada, también les facilita la administración del negocio. Si la herramienta sugiere bajar los precios, Alejandra suele hacer caso. Y los resultados hablan por sí mismos. Campera presenta una trayectoria de crecimiento constante. “Al principio, la temporada alta era desde la primavera hasta principios del otoño, y luego no había nada en invierno”, dice Alejandra. “Pero ahora, estamos llenos también en otoño e invierno”.

    La pareja afirma que las evaluaciones de Airbnb también les permiten hacen los ajustes necesarios a distancia. “Me sirven para ayudarle al personal”, agrega Alejandra. “Les puedo decir: 'A ver, esta persona dijo que no había agua caliente. ¿Qué pasó ahí?' o ‘Esta persona dijo que no estaba limpio al 100%. ¿Qué está pasando?' Por eso las evaluaciones son una gran herramienta”.

    Alejandra dice que ser anfitriona la convertido en una persona más humilde. “Sé lo difícil que es complacer a la gente”, comenta. También está agradecida de dirigir lo que se ha convertido en un negocio secundario creativo y exitoso. “Va viento en popa”, afirma. “Airbnb es un socio indispensable para nuestro negocio y estamos muy contentos de que exista una plataforma como la suya. Siempre le digo a la gente: ‘Conviértete en anfitrión. Es increíble. No lo pienses más.’”

    ¿Te interesa el hospedaje profesional en Airbnb?
    Más información

    La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.

    Lo más destacado

    • Campera es un centro de glamping, situado en la región vinícola de México, donde puedes alojarte en burbujas transparentes climatizadas

    • Los propietarios utilizaron las herramientas de Airbnb para llevar su negocio de tres a once suites en solo tres años

    • Dicen que su negocio ha salido a flote gracias a lo sencillo que es usar la plataforma y las herramientas que ofrece, como los Precios inteligentes

    Airbnb
    8 de ago. de 2019
    ¿Te ha resultado útil?

    Descubre más temas